2024 Chicago Tech & Business Summit con taller RP22

En este podcast Walt Zerbe, Sr. Director de Tecnología y Estándares de CEDIA y presentador del podcast de CEDIA habla con Bill Ekstrand y Alex Mondragon de Barrett's Technology Solutions, Carl Horne de AV Design & Sales y Hank Alexander de Oasys Residential Technology Group sobre lo que vieron, experimentaron y aprendieron en la Chicago Tech & Business Summit, que también acogió un Taller de Prácticas Recomendadas de Diseño de Audio Inmersivo [RP22] de dos días de duración.

Transcripción del podcast

Orador desconocido 0:01 
Soy CEDIA, soy CEDIA, soy CEDIA, este es el podcast de CDM CDM.

Walt Zerbe 0:07 
Hola y bienvenidos a otro podcast de CP. Soy el bien merecido Director Senior de Tecnología y Estándares y su anfitrión para el podcast de CD. Y hoy estamos transmitiendo desde Chicago en la Cumbre Tecnológica, que creo que es la primera vez que hemos tenido una Cumbre Tecnológica en Chicago. Tal vez tuvimos una hace mucho, mucho tiempo. Pero ha pasado bastante tiempo si ese fuera el caso. Y tengo a algunas personas estupendas conmigo que han asistido a la Cumbre Tecnológica y han estado haciendo diferentes cosas en la Cumbre Tecnológica. Así que me gusta ir por ahí y que todo el mundo se presente. Hank Alexander

Hank Alexander 0:37 
Voy a empezar Hank Alexander. Soy director del grupo de tecnología residencial Oasis. Y somos un grupo de compra de CI.

Carl Horne 0:45 
Ok. Hola, mi nombre es Carl horn. Estoy aquí con Cold Digital. Somos de Frankfort, Illinois aquí suburbio de Chicago. Nos especializamos en una gran cantidad de diferentes tecnologías, una gran cantidad de sistemas residenciales, así como la integración comercial. Así que muy

Walt Zerbe 1:01 
agradable. Muy bien.

Alex Mondragon 1:03 
Soy Alex Mondrian. Soy de Barretts soluciones tecnológicas aquí fuera de la zona de Chicago lumbered, así como Lake Geneva, Wisconsin, cubrir un territorio grande integración en el hogar. Estoy con el departamento de diseño de sistemas de diseño e ingeniería, fondo, ingeniería MEP, por lo que una gran cantidad de trabajo de diseño que ponemos en nuestros proyectos. Y aquí también tomar en algunos de los cursos para el diseño de audio inmersivo con el teatro, por lo que es muy, muy impresionante. Voy a preguntarte sobre

Walt Zerbe 1:34 
que en un poco. De acuerdo,

Bill Ekstrand 1:36 
y yo soy Bill Strand con soluciones tecnológicas de Burt. Soy el director senior de proyectos allí, de nuevo, lo que Alex dijo en cuanto a nuestro mercado en el que estamos. Y en realidad empecé mi carrera con Barrett en el 88. Y luego pasó a desarrollar audio personalizado para un par de otros lugares. Y hace unos 12 años, empezamos a hablar de nuevo, y lo hizo suceder para mí volver hace unos 11 años. Wow,

Walt Zerbe 2:05 
Fantástico. Cerramos el círculo. Sí, entiendo. Un pajarito me ha dicho que has dado instrucciones...

Bill Ekstrand 2:13 
Sí, formé parte del experimento. Fui uno de los primeros CTO nivel uno, instalador certificado. Gracias por ese nivel dos, buen diseñador. Y luego obtuve la certificación para instruir, y fui miembro del equipo de acción de contenidos. De acuerdo. Cuando estaba con expertos en control integrado con Eric Lee,

Walt Zerbe 2:37 
bueno, gracias por ese voluntariado. Y yo, podemos hablar de eso un poco después de que entremos en el programa. Pero el voluntariado paga dividendos. Sé que piensas que no tenemos tiempo, estoy demasiado ocupado. Pero la red que se obtiene, y lo que se aprende es una locura. Y hasta podemos hablar de eso. Con tu asistencia al taller RP 22, has conocido a gente que no habrías conocido y tienes a tres personas de clase mundial con las que nunca tendrías FaceTime dando esa clase para hablar, ¿cómo ha sido tu experiencia en esa sala?

Alex Mondragon 3:12 
Quiero decir, las tres personas que imparten las clases son realmente sorprendentes por el nivel de conocimientos que tienen, pero también por la forma en que lo están abordando, no sólo desde el punto de vista del diseño, la teoría, detrás de las ventas de diseño, aunque todo el ámbito es realmente agradable, porque está entretejido en cuanto a cómo el diseño del teatro, la norma Harpy 22 realmente va a elevar los teatros, la forma en que las compañías de cine han diseñado las cosas para ser escuchadas, y los conciertos y toda la ingeniería de sonido que entra en ella. Así que para dar esa experiencia al cliente final, para lo que realmente están buscando realmente comienza en el diseño como nos están enseñando. Yeah. Así que

Walt Zerbe 3:58 
¿has dicho ya tu diseñador? Sí, actualmente son sistemas de audio inmersivos.

Alex Mondragon 4:03 
No hemos estado haciendo sistemas de audio inmersivos al nivel que queremos, usamos fuentes de terceros para hacerlos. De acuerdo.

Walt Zerbe 4:10 
Entendido. De acuerdo. Bien, genial. Quería saber tu razonamiento. La razón por la que he preguntado es una especie de pregunta cargada. Algunas personas que han estado haciendo esto durante 20 años se han sentado ahora en la clase. Porque tienen la actitud correcta de "sabes qué, puedo aprender algo más, aprender otros trucos". Y mucha gente nueva se está sentando en la clase, pero creo que tenemos un poco de un contrato de arrendamiento de los Estados Unidos la banda media de la gente tendría que entrar en esa clase también. Pero, ¿cómo ha sido tu experiencia hoy? Sí. Así

Hank Alexander 4:41 
siempre dice que asistimos a todos los textos. Asistimos a todos. Cuando fuimos no vamos a son los de Canadá. Ya tenemos un equipo allí. Pero encontramos las cumbres tecnológicas el nivel de educación es realmente bueno. Es fenomenal, sobre todo cuando se habla de audio inmersivo y de nuevas tecnologías. El contenido de los proveedores es bueno. Y venimos a reunirnos con nuevos socios vendedores, obviamente distribuidores en el mercado y asistir a algunas clases. Y ha sido un buen espectáculo.

Walt Zerbe 5:17 
Estupendo. ¿Has asistido ya a alguna clase? ¿O tiene previsto asistir a alguna?

Hank Alexander 5:20 
¿Asistí a una clase para vendedores? Sí. Por lo demás, tengo un stand en la feria. Así que estoy en el stand la mayor parte del tiempo. Walt Zerbe

Walt Zerbe 5:30 
Sí, de acuerdo. Entendido. Sigamos por la línea. ¿Qué has hecho hoy? ¿Qué opinas del evento? Bien,

Carl Horne 5:37 
bueno, hasta ahora, es, es bastante grande. Estoy aquí, básicamente para tratar de ampliar horizontes, como todo el mundo. Pero un montón de contactos cercanos con los distribuidores y vendedores. Así que me gustaría, siempre me gusta pasar y saludar a todo el mundo, ya sabes, nombrar una cara, asegurarse de que todo el mundo recuerda quién soy. Así podemos mantener un contacto estrecho. Eso me parece muy importante. Especialmente si se trata de alguien a quien no has visto en un par de años, es muy importante, no importa para qué, ya sabes, cuál era la instalación para la que estabas recibiendo equipos de ellos o cualquier cosa por el estilo. ¿Es tu primera vez? ¿Cumbre? Sí, sí.

Walt Zerbe 6:12 
Bien. ¿Cuál es tu impresión general? ¿Hasta ahora? ¿El evento en su conjunto?

Carl Horne 6:18 
Sí, he estado en muchas exposiciones diferentes. He pasado de trabajar en el sector comercial a dedicarme exclusivamente a sistemas residenciales de gama alta de todo tipo, diseño de iluminación... Son cosas nuevas en las que siempre estoy pensando, ¿cómo puedo hacerlo? Estamos haciendo muchas cosas realmente interesantes, como carteles de cine digitales con integración de pantalla táctil. Así que usted puede caminar y cambiar eso sin tener que ir a un ordenador, cosas por el estilo. El aspecto de la carpintería, un gabinete personalizado, estante personalizado, no sólo bastidores, pero quiero decir, como en, elegir sus acabados de madera, estamos haciendo el trabajo personalizado con nuestra propia empresa de ebanistería en la que somos dueños. Así que empezar que hace unos dos años, o dos o tres años, ha ayudado realmente a expandir el negocio, también. Así que usted podría hacer residencial, ¿verdad? Sí. Y no sólo eso, porque estábamos con cold digital, siempre haciendo residencial, así, pero sólo para ser capaz de llevar el diseño al siguiente nivel, y ofrecer todo lo que en medio de que entre los sistemas o la iluminación, y lo que realmente hace que para un sistema coherente, y ¿cómo podemos apoyarlo? Y sí, para el cliente, y siempre buscando nuevas tecnologías para vender. Y, sí, vale,

Walt Zerbe 7:51 
Bill.

Bill Ekstrand 7:53 
Así que para mí, es oportuno salir de la oficina, y realmente poner caras y nombres juntos, ¿verdad? Sí, hoy en día nos comunicamos mucho por correo electrónico e incluso por mensajes de texto, ¿verdad? Estamos, estamos, estamos demasiado ocupados. Así que ser capaz de tomar un momento, estamos, estamos locales, estamos a 10 minutos de distancia, para llegar hasta aquí y, y, y ver a la gente y luego ver la tecnología y pasar por el stand. Hace mucho que no paso por los stands porque me centro más en el día a día. Esa es mi preocupación. Pero poder salir. Tener a mis chicos aquí, ya sabes, tenemos un montón de técnicos aquí también. Y tenerlos entusiasmados con oh, ¿has visto esto? Oh, vamos, tienes que oír esto. Eso es como lo que me metí en el negocio y tener estas oportunidades de tener una Cumbre Técnica, no tienen CEDIA Expo, cualquier tipo de distribuidor de formación, donde se está llegando a ver a la gente cara a cara? ¿A diferencia de ver folletos o recibir un correo electrónico sobre algo? Sí. Y realmente verlo, a diferencia de alguien diciendo, oh, sí, estábamos en este entrenamiento. Y vimos esto. Y fue realmente genial. Fue como, está bien, ¿cuándo vamos a instalarlo? Oh, probablemente no va a ver que para usted sabe, entrar en un diseño aquí en seis meses. Usted sabe, llegar a ver sus cosas por adelantado, ver cosas por adelantado, y realmente escuchar de ella de los fabricantes y de los distribuidores. ¿Qué, qué hay de nuevo por ahí? ¿Qué es lo que tiene en marcha? Bueno, tenemos esto, pero también estamos trabajando en esto. Ser capaz de, ya sabes, en hacer algunas viejas conexiones, a la derecha. ¿Ves las caras de algunas personas? Sí, he visto un montón. Así que es genial. Pero tener la capacidad de salir del sitio y hacerlo en persona y ser capaz de ver la tecnología de primera mano, es siempre creo, mejor que escucharlo de segunda mano. Sí. Una de las cosas que siempre he tratado de hacer es ser capaz de recoger algo de cualquier formación o cualquier Expo que vaya a la derecha si se aprende una cosa que valió la pena. Sí.

Walt Zerbe 10:03 
Buena observación. Oye, antes de pasar a Alex, mencionaste algo que me pareció clave y es que te gustaría pasar la mayor parte del tiempo en la oficina. Asi que viajando tu, no estas pasando mucho tiempo a asi que este evento siendo regional, y siendo hombre local, decidiste salir de la oficina?

Bill Ekstrand 10:21 
Sip. Por supuesto. Yo sé, mis días de estar en la carretera, en el campo, a la derecha. Yo, yo pasé la mayor parte de mi carrera como instalador, como técnico, como programador, como, ya sabes, yo solía decir, un bombero, yo salía y escribía Sí. Ahora estoy más en el papel de Smokey el oso. Y estamos previniendo incendios antes de que lo despierten.

Alex Mondragon 10:49 
Deberías ver el póster que tiene por toda su oficina es smokey, sólo tú puedes prevenir los incendios forestales. Es divertidísimo.

Bill Ekstrand 10:56 
Así que ahora me paso el tiempo planificando proyectos para no tener que estar sobre el terreno. Sí, toda tu experiencia de ser chicos en el campo o, ya sabes, no son los que tienen que hacer eso. Genial. Así que es agradable salir de la oficina y ser capaz de, de nuevo, pero los nombres a las caras y ya sabes, dar la mano y esas cosas, ya sabes, de verdad? Sip.

Walt Zerbe 11:20 
Genial. Alex, quería intervenir aquí. Sí,

Alex Mondragon 11:24 
Yo sólo iba a decir que creo que lo bueno de estas cumbres no es sólo que estos técnicos sean capaces de salir y ver algunas de estas cosas, pero luego que la retroalimentación y volver, donde tenemos una filosofía en la que, ya sabes, encuentran cosas y si tiene sentido, y funciona, ya sabes, el diseño se adaptará con el fin de hacer que funcione para nosotros como un todo como empresa. Y realmente, estoy seguro de que muchos de ustedes están viendo esto nuestras industrias en un punto muy fundamental en el que está cambiando donde estas tecnologías, especialmente la iluminación y cosas por el estilo que viene en es realmente enorme. Y realmente, lo que era agradable y RP 22 clase que se vincula con, con lo que hemos empezado a hacer en nuestra empresa y se centran en el diseño es que, con el fin de mantenerse al día con estas cosas, tenemos que liderar por el diseño mediante la puesta en la ingeniería, ya no es sólo mostrar los productos a los clientes, realmente tenemos que liderar con el diseño. No seamos trunk Slammers, como nos gusta decir a veces en nuestra oficina, que nos presentamos con un montón de cajas. Sí, ya sabes, eso no significa mucho para los clientes. Están comprando la relación y la confianza de que somos los expertos, y que podemos hacernos cargo de todas sus necesidades de hogar inteligente. Ese

Walt Zerbe 12:38 
¿te he dado una lista o algo con las dos manos porque parece que has mejorado mucho?

Alex Mondragon 12:45 
No, para nada. Manejar es realmente la filosofía de lo que realmente nos impulsa a nosotros y a nuestra compañía que hemos contratado, yo fui el primero en contratar para el departamento de diseño. Teníamos una sola persona que, ya sabes, lo supervisaba todo. Y desde entonces nos hemos expandido y el objetivo es seguir haciendo crecer ese departamento.

Walt Zerbe 13:04 
Muy bien. Impresionante. Y literalmente, te elegí a ti, me paseé por la sala de exposiciones y te dije: "Oye, ¿quieres participar en un podcast? Y me miran como si tuviera, ya sabes, una cara rara, que probablemente tengo. Pero son como, Sí, claro. Y entonces digo, bueno, no hay video, y entonces eso aumenta mis posibilidades como un 50%. Así que, literalmente, acaba de agarrar ustedes a la derecha de la Florida. Así que ¿quieres añadir algunas cosas acerca de su experiencia en estos. Y la otra cosa que quería decir que era genial que ese proyecto de ley dijo que había vendedores, pero también tiene distribuidores y una manera de conseguir el producto,

Hank Alexander 13:38 
un montón de diferentes ingredientes, un montón de diferentes ámbitos de la vida. Quiero felicitar a Bill porque pensé que lo del oso Smokey era el café. Oh, no, tiene un poster. Yo estaba. Yo estaba como, wow, es probablemente de todos modos, es realmente bueno. Me gusta eso. Sí. Así que asistir a todas las cumbres de la tecnología, ya sabes, para nosotros, se trata de la cara a cara. Se trata de, ya sabes, conocer a nuevos vendedores, nuevos distribuidores, y la creación de redes entre sí, los distribuidores y los vendedores, sino también la creación de redes entre pares, que vemos mucho en estos, donde, usted sabe, usted está hablando con alguien y dicen, oh, sí, tuvimos este problema, o hicimos eso y arreglamos esto o usted sabe, sólo averiguar lo que está pasando y ayudarnos unos a otros. Así que la creación de redes entre pares, y no sé, como alguien que asiste a todos estos en todo el país, yo sólo diría que si hay un CD, una Cumbre Tecnológica que viene a su mercado, como ir, vas a ver algo, vas a conseguir FaceTime con los vendedores. Con suerte tendrás FaceTime con Oasis. Pero, ya sabes, enchufe descarado, lo siento. No lo era. De todas formas, te animo a que vayas a esos eventos porque siempre vas a ver algo nuevo y te vas a encontrar con alguien que quizás no has visto en muchos años y son eventos geniales.

Walt Zerbe 14:56 
Walt Zerbe 14:56 Ok. Si,

Bill Ekstrand 14:59 
Voy a añadir algo a esos dos, en cuanto al cara a cara. Estamos en el mismo mercado aquí con llamada con audio en casa, y acaba de tener un almuerzo sentado en la misma mesa con los chicos de audio en casa. Y ya sabes, sólo empezar a charlar en, ya sabes, nos enteramos de que no somos los únicos que tienen, ya sabes, problemas de red con, ya sabes, un tercero, no vamos a mencionar los nombres de nadie o productos. Pero ya sabes, ahora tienes esa experiencia compartida. Como, vale, tienes el mismo problema que nosotros. Muy bien, y son fáciles. Sí. Y luego nos lleva a Oh, sí, bueno, tenemos a este tipo en Nápoles. Oh, tenemos a este tipo en Nápoles. Oh, así es como lo estamos manejando. Ya sabes, estamos trabajando con un tercero allí, ustedes pueden tal vez, ya sabes, aprovechar a alguien de allí como un socio para ayudar a cuidar de los clientes en ese mercado, entonces usted no puede quejarse de que oh, bueno, vamos a tener que, ya sabes, tenemos que enviar todo hacia abajo. Tenemos que tener gente allí para aceptarlo. Tenemos que tener la mano de obra, si se puede emparejar con alguien, ¿verdad? Absolutamente. Y es como, Bob bombilla se encendió como, oh, que eso es una gran idea. Así que sólo tener esa capacidad de hablar con alguien. Sí, estamos en el mismo mercado. Estamos compitiendo, pero no estamos bien, hay suficiente de un pastel

Hank Alexander 16:14 
Me encanta. Nunca se sabe lo que

Walt Zerbe 16:16 
iba a pasar. Eso es algo que me encanta de esta comunidad, que todos nos cubrimos las espaldas y aprendemos unos de otros.

Alex Mondragon 16:23 
Y las caras, ya sabes, las fases siguen siendo las mismas. Parece que en este mercado, si. Igual que pasa la vida, ¿no? Quiero decir, ya sabes, y de repente, te mudas a otro territorio, o, ya sabes, los vendedores están cambiando, o diferentes cosas por el estilo. Pero tienes esas relaciones. Y es por eso que es importante, en esta industria, tener ese respeto por los demás, porque no sabes, tal vez esta persona, ya sabes, no coincide exactamente contigo. Pero si no eres amable con ellos, y ahora, de repente, están en una empresa diferente que usted utiliza que eso puede volver, pero también la colaboración es increíble. Como todo el mundo dice.

Carl Horne 17:03 
no podemos olvidar que siempre necesitaremos ayuda con algo. Usted sabe, y eso es, eso es por qué COVID veces fue tan difícil, porque, ya sabes, estar atrapado en nuestra propia burbuja, es posible que hayamos sido todavía muy ocupado con ciertos proyectos durante COVID en esta industria, que fue genial. Pero el problema era que estábamos tan cerrado que, ya sabes, la competencia, que como usted ha dicho, es ni siquiera debe ser necesariamente preocuparse por ello, en ciertas situaciones, se convirtió en tal vez un problema para mucha gente. Sí, pero sólo recordando que no hay uno de nosotros en cada esquina, que no hay usted sabe, usted tendría que llegar a encontrar gente como nosotros con nuestra experiencia. Así que..,

Walt Zerbe 17:41 
atrás. Walt Zerbe Esto es impresionante. Sólo quería hablar de algunas de las clases aquí. Así que tuvimos avances en la tecnología de iluminación, integradores perspectiva sobre la formación, documentación, y la creación de confianza. Cómo las herramientas de lenguaje de IA pueden revolucionar los flujos de trabajo para los integradores de tecnología, RP, 22, estándares de audio inmersivo, ¿qué es y por qué debería importarme? Y luego tenemos 25 formas de aumentar los beneficios para los integradores de hogares inteligentes y 25 formas de aumentar los beneficios para los integradores de hogares. Es, es una parte uno y parte dos. Así que el punto aquí es que hay tecnología, hay distribuidores, hay educación, y hay negocios. Así que estamos tratando de redondear el evento. ¿Alguien quiere decir algo de última hora? Gracias por recibirme.

Alex Mondragon 18:32 
Sí, genial en educarnos y mantenernos al día en un mercado tecnológico en constante cambio. Bien,

Walt Zerbe 18:38 
Gracias, y no somos nada sin voluntarios. Y no somos nada sin que la gente se presente. Así que también dependemos de vosotros. Así que es una buena, buena relación. Pero quiero daros las gracias a todos por dedicarme 20 minutos de vuestro tiempo fuera de la sala de exposiciones. Tenéis que volver a clase. Y vamos a concluir, así que muchas gracias por escuchar el podcast. Y estad atentos a otros en el futuro. Y como siempre, os pediré por favor que mantengáis la mente abierta.

Ponente 1 19:03 
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